ac eu hawl i geisio redressal yn erbyn arferion o'r fath
Mae defnyddwyr yn ddefnyddwyr o nwyddau a gwasanaethau felly, bob cynhyrchydd gallai hefyd gael ei alw fel defnyddiwrFodd bynnag, yn gwrthdaro buddiannau yn cael ei gategoreiddio ohonynt, yn anochel, yn ddau grŵp gwahanol. Athrawiaeth gyfreithiol o 'Emptor Cafeat', sy'n golygu 'gadael y prynwr byddwch yn ofalus', oedd y norm ac y defnyddwyr wedi i fod yn effro ac yn wyliadwrus wrth brynu nwyddau. Dros y blynyddoedd, yr athrawiaeth o Emptor Cafeat ynghyd â'r bwlch rhwng y cyffredinol 'galw ac yn 'cyflenwad lefel yn y marchnadoedd gorfodi defnyddwyr i dderbyn beth bynnag oedd yn cael ei gynnig iddynt. Ar y llaw arall, mae'r ehangu marchnadoedd golygu bod angen cyflwyno gwahanol cyfryngwyr rhwng y cynhyrchydd a'r defnyddiwr olaf. 'Hysbysebu er bod yn ôl pob golwg yn cyfeirio at hysbysu defnyddwyr posibl am argaeledd a defnyddio cynnyrch dechreuodd i fod yn troi i fel cyfrwng ar gyfer gor-ddweud y defnydd o'r un cynnyrch neu fychanu eraill cynhyrchion er mwyn cael mantais dros gystadleuwyr.
Meistr o Ddeddfau Busnes (MBL)- Prifysgol o Kerala, India
Annheg ac arferion twyllodrus o'r fath fel gwerthu diffygiol neu is-safonol nwyddau, codi prisiau afresymol, gamliwio effeithiolrwydd neu ddefnyddioldeb o nwyddau, ar esgeulustod wrth i ddiogelwch safonau, ac ati. Mae'n, felly, daeth yn angenrheidiol i ddatblygu mesurau statudol, hyd yn oed mewn gwledydd datblygedig, i wneud cynhyrchwyr masnachwyr yn fwy atebol i ddefnyddwyr. Yr angen i sicrhau hawliau sylfaenol i iechyd, diogelwch, ac ati. y defnyddwyr wedi bod yn hir yn cydnabod dros y byd a deddfwriaethau eu deddfu mewn llawer o wledydd i ddiogelu buddiannau Defnyddwyr. Felly, newid yr athrawiaeth o Emptor Cafeat â'r egwyddor o 'Defnyddwyr Sofraniaeth neu' Defnyddwyr yn y Brenin. Yr Emiraethau Arabaidd Unedig hefyd yn dilyn siwt a newydd ffederal gwarchod defnyddwyr gyfraith wedi cael ei lledaenu. O dan y mae defnyddwyr, pwyllgor amddiffyn ei ffurfio i fonitro prisiau nwyddau defnyddwyr.
Y darpariaethau yn y deddfau eiriolwr yr egwyddor o gystadleuaeth iach ac yn ymladd monopoli a masnachol fraudulence.
Mae'r ddeddfwriaeth newydd yn ategu ddeddfau eraill yn ymwneud â gweithdrefnau sifil, masnachol fraudulence, asiantaethau masnachol, diwydiant sefydliad a masnachu mewn gemau gwerthfawr a metelau. Gan ddiystyru unrhyw ddarpariaethau yn y deddfau hyn gallai arwain at groes y deddfau cysylltiedig eraill ac mae hyn yn ei hun yn ddigon i sicrhau llym gorfodi. Y gyfraith Rhif: chwe yn cwmpasu ac yn mynd i'r afael â materion sy'n ymwneud â hawliau defnyddwyr, cyfrifoldebau a rhwymedigaethau ac yn nodi'r cosbau gael eu gosod ar bobl ar gyfer gwerthu nwyddau is-safonol. O dan y gyfraith, diogelu defnyddwyr uwch y pwyllgor fydd yn cael ei gyfansoddwyd o dan gadeiryddiaeth y Gweinidog yr Economi. Bydd y Pwyllgor hefyd yn cynnwys cynrychiolwyr o Diogelu Defnyddwyr Chymdeithasau. Mae'r Pwyllgor yn ffurfio ac yn penderfynu ar ei bwerau yn cael eu penderfynu gan benderfyniad y cabinet. Mewn achos o argyfwng neu amgylchiadau eithriadol yn y farchnad yn arwain i heiciau pris, bydd y gweinidog yn argymell gweithdrefnau i atal y fath pris yn cynyddu a diogelu buddiannau defnyddwyr. Newydd Diogelu Defnyddwyr Adran (CRPD) hefyd yn sefydlu ar y Weinyddiaeth Economi (MOE) gyda mandad i oruchwylio'r gweithredu y polisi cyffredinol ar gyfer amddiffyn defnyddwyr yn cydweithredu â'r awdurdodau. I oruchwylio gweithredu'r polisïau a gynlluniwyd i ddiogelu Defnyddwyr mewn cydweithrediad â'r awdurdodau dan sylw yn y Wladwriaeth. I gydlynu gyda'r awdurdodau dan sylw yn y Wladwriaeth er mwyn ymdopi â'r anghyfreithlon arferion masnachol yn niweidiol i'r Defnyddiwr. I gydlynu gyda'r awdurdodau dan sylw i gynyddu ymwybyddiaeth Defnyddwyr yn y Cyflwr am y nwyddau a Gwasanaethau, ynghyd â chael y Defnyddwyr yn gyfarwydd â eu hawliau a dulliau o honiadau hynny. I dderbyn cwynion gan Ddefnyddwyr ac yn eu cyfeirio at yr awdurdodau dan sylw neu fel arall yn cymryd y camau angenrheidiol(au) a ragnodir yn yr Adran mandad. Gall Cwyn yn cael ei llenwi yn uniongyrchol gan y Defnyddiwr neu drwy y defnyddiwr gymdeithas gwarchod, pan fydd o'r fath yn gweithredu fel y cynrychiolydd y Defnyddiwr benodol chi.
Mae cyfrifoldebau allweddol y (CRPD) yn cynnwys cynyddu ymwybyddiaeth y defnyddiwr, monitro symudiad o brisiau a rheoli eu cynnydd, brwydro yn erbyn monopoli, i dderbyn cwynion defnyddwyr a mabwysiadu camau priodol.
Mae'r gyfraith yn datgan bod y Darparwr yn ar gynnig unrhyw nwyddau i ddefnyddwyr yn arddangos mewn lle amlwg yn y clawr y nwyddau neu ar y pecyn label y manylion y cynnyrch gan gynnwys y dyddiad cynhyrchu, neu pacio, pwysau net, gwlad eu tarddiad, dyddiad dod i ben, cydrannau a manylebau cynnyrch ac ati. Y Darparwr hefyd yn amlwg yn arddangos y pris y cynnyrch naill ai ar y label neu ar y man lle y nwyddau yn cael eu harddangos. Roedd y defnyddwyr hefyd yn cael yr hawl i dderbyn dyddiedig bil ar gyfer y cynnyrch gyda manylion fel y pris, math ac ati. Y deddfau yn gwarantu cydymffurfiaeth y cynnyrch neu'r gwasanaeth a ddarperir i'r defnyddwyr â datgan a gymeradwywyd safoni manylebau. Yn unol â'r gyfraith, bydd y cyflenwr yn cael ei wahardd i arddangos neu hyrwyddo ffugio nwyddau a fyddai'n achosi difrod neu'r colledion ar ddefnyddwyr. Yn ôl y gyfraith newydd, bydd defnyddwyr yn cael eu hawl i gael ei indemnio yn erbyn personol neu ariannol iawndal yn unol â'r rheolau cyffredinol mewn grym. Unrhyw gytundeb yn groes â hynny fod yn ddi-rym Ynghylch masnachol ac asiantaethau masnach, mae'r gyfraith yn dweud bod pob masnachol asiant neu ddosbarthwr yn honor yr holl arweiniad a ddarperir gan y gwneuthurwr neu y fasnach asiant y nwyddau. Mae'r gyfraith hefyd yn gosod rhwymedigaeth ar y darparwr i darparu ar gyfer atgyweirio, cynnal a chadw neu ddarparu gwasanaeth ar y cynnyrch ar ôl gwerthu ac i gymryd lle cynnyrch os nad yw nam yn dod o hyd yn y cynnyrch o fewn cyfnod amser penodol. Mae'r gyfraith hefyd yn rhoi cymhwyster cyfreithiol i CRPD i gynrychioli Defnyddwyr gerbron y Llysoedd ac unrhyw gorff arall a bennir gan y gyfraith. Heb amharu ar hawliau partïon i fynd i'r Llys, gall yr adran hefyd yn mynd ymlaen ag unrhyw setliad i amddiffyn y diddordeb defnyddwyr. Yn ôl y gyfraith, y rhai a geir yn euog o darfu ar y ddarpariaeth yn wynebu dirwy o ddim llai na Dh. Yn achos cyflenwr neu dosbarthwr yn methu ddiamwys yn rhybuddio yn erbyn y peryglon sy'n gysylltiedig â defnydd o'r nwydd neu'r gwasanaeth iawndal yn achosi cosb yn cael ei heb fod yn llai na Dh.
Bydd y gyfraith newydd yn garreg filltir yn gwasanaethu buddiannau defnyddwyr yn amddiffyn eu hawliau sylfaenol yn erbyn arferion masnach annheg, diegwyddor ecsbloetio ac ati.
Mae'r gyfraith yn gwarantu y ddefnyddwyr yr hawl i gael eu clywed ac i sicrhau bod buddiannau defnyddwyr yn derbyn ystyriaeth ddyledus yn y fforwm priodol. Shani Salim - Graddiodd yn y Gyfraith (LLB) o Brifysgol o Kerala, India. LLM yn y Economaidd Rhyngwladol Gyfraith - Prifysgol Warwick, yn y deyrnas unedig Ymwadiad: Er y gwnaed pob ymdrech i sicrhau cywirdeb y cyhoeddiad hwn, ni fwriedir iddo roi cyngor cyfreithiol fel unigolyn sefyllfaoedd yn amrywio, ac dylid trafod gydag arbenigwr neu gyfreithiwr.
